Política de Privacidad

Información General

En zelitharivex, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y herramientas de gestión. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Esta política se aplica a todos los usuarios de zelitharivex.com y nuestros servicios relacionados. Nos regimos por las leyes de protección de datos de España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios financieros personalizados.

Información Financiera

Para ofrecerte nuestras herramientas de gestión financiera, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestros servicios y proporcionarte recomendaciones relevantes.

• Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
• Información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Datos financieros básicos (ingresos, objetivos de ahorro)
• Información de uso de la plataforma
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador)
• Preferencias de comunicación y marketing

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. El procesamiento se basa en tu consentimiento, la necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo, y nuestros intereses legítimos en proporcionarte servicios de calidad.

• Crear y mantener tu cuenta de usuario
• Personalizar nuestros servicios según tus necesidades
• Procesar transacciones y pagos
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios específicos.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en servidores seguros.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu cuenta con nosotros.

Después del cierre de tu cuenta, mantenemos cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos financieros se conservan según los requisitos regulatorios aplicables.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.